東京タワーから東京スカイツリーに在京テレビキー局の電波送信が切り替わって１週間が過ぎた。切り替え後、電波障害は新たに約３万件見つかった。さらに、これまで映っていた千葉や埼玉などのローカル局の番組が見られなくなる“２次被害”も多発している。
ＮＨＫと在京民放５社が５月３１日午前９時に送信所を切り替えてから、５日までにコールセンターに寄せられた障害の件数は２万９９７８件。昨年１２月から移転直前まで続けた試験放送で見つかった分を合わせ１５万３９５８件に上った。
５月２４日の移転日発表の際、ＮＨＫの久保田啓一理事は記者会見で「ほぼ大丈夫といえる段階になった。総数は１２万５０００件を想定している」と、円滑な移転に自信をのぞかせた。しかし、総数は想定を超え、移転後判明分は全体の２割近くに達した。昨秋から目標と定めた５月移転に固執し、未対策の視聴者が置き去りにされた。ＴＢＳの石原俊爾（としちか）社長は「想定より多いが、１日に２５００件は工事ができる。スムーズに対応できる」と語る。
移転前の障害は、対策がほぼ完了。問題は移転後に判明した分だ。全てのチャンネルが映らないケースは１割程度で、他は一つか二つのチャンネルだけ映らないケースが目立つという。映らないチャンネルが一部だと工事を急がない人が多いせいか、コールセンターにクレームが殺到する事態は免れている。
一方、新たな問題も浮かび上がった。キー局は見られるが、ローカル局の千葉テレビやテレビ埼玉、東京タワーから送信している放送大学などが見られなくなってしまうケースだ。東京タワーと比べ２倍近い高さのスカイツリーは、障害物が少なく地面などに反射せずに強い電波が届きやすい。このため、千葉や埼玉などでは電波の強さを調節するブースターや、アンテナの向きを調整しないと、地元局の送信所や東京タワーの電波が受けられなくなった世帯が多い。
移転後に見つかった障害の約４割を、ローカル局が占める。テレビ埼玉には視聴者から「映らなくなった」という問い合わせが１日に１００件以上寄せられており、同局幹部は「一刻も早く対策工事を進めてほしい」と話す。ＮＨＫとキー局はこうした２次的な障害の対策費も負担。移転後判明した障害の約６割が対策工事を終えているという。